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为什么你总和90后消费者想不到一块?

  • 时间:2016-11-13
  • 发布:昆明网络营销培训
  • 来源:达内新闻

为什么你总和90后消费者想不到一块?

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我之前讲过一期《老板,其实90后员工想跟你这样玩》,大家觉得很有意思,今天呢,咱们来聊聊怎么才能和年轻的用户玩到一块。

其实,不管是员工也好,还是用户也好,对象是变了,但是道理不变。玩是一种心态,也可以一种管理模式,更可以是一种营销方式。

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首先,想要收买年轻用户,就得先知道他们喜欢什么。

比如,现在最受大众热捧的打广告方式,不是高大上、超高逼格的大牌广告,而是《奇葩说》里马东的花式广告。

在节目中,他经常上一秒还在一本正经地主持,下一秒就无缝打起了广告。还动不动就跪舔金主,调侃金主。

▲马东广告狂魔,有缝就插,观众还很喜欢

而大家不仅牢记了那些顺口溜式的广告,还特别喜欢马东念广告。你看,观众不是反对你打广告,人家厌恶的是,你端着的高冷态度。

其实,从近几年大众对综艺节目的追捧方向,大概也能知道大众口味的变化。

就拿今年霸屏综艺节目的段子手薛之谦来说,他走的就是“接地气”的路线。

参加节目时,他经常直白地调侃:“我就是为了红来参加这个节目,多给几个镜头呗”或者“参加这个节目,就是因为节目组的钱给到位了”。

赤裸裸地说大实话,这种自嘲的方式,反倒比一直“端着”的偶像明星更受大家喜爱。

这就是大家现在喜欢的套路——我宁愿你真诚的自嘲,也不愿你虚伪的端着。

对企业、品牌来讲,想要和消费者走得更近,就必须先拥有自嘲的精神,能被消费者开得起玩笑或者主动拿自己开玩笑。

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其次,企业营销也得“接地气”。

比如方太厨电为了打破消费者对方太品牌高端的固有思维,就试图贴近80后、90后的内心深处,一直坚持“不端着”、“无架子”的态度。

曾经有一次,方太就巧借了当时在年轻群体中最炙手可热的CP话题,同时主打“磁净化”和“快出水”两大卖点的两款新品,整合成了一个更具传播性的新概念——超强CP。

以此同时,方太也迅速在年轻人集聚的微博上发布了#超强CP#的话题,热邀网友参与互动。

仅活动发布当天,就引发了各路微博红人、网友粉丝热情参与,#超强CP#话题更是以超过4000万的曝光量冲进微博话题热门榜第4名,又引发了网友的新一轮的关注与参与。

等到活动开始那天,方太又巧用CP话题,推出以80、90后最敏感的婆媳关系为噱头的H5,最终推导至产品本身。

▲方太推出的婆媳关系H5

你看,品牌就需要能认真洞察年轻人内心,抱紧他们的大腿,营销不端着才是硬道理。

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如果说,以前消费者看东西看的是产品功能,那么现在大家注重的就是品牌的好感度。

做到以下四点,我相信消费者会与你更贴近:

一,做好消费者洞察,不要只盯着消费者的钱包,他们的喜好、消费态度、生活方式、交往习惯,甚至价值观,都需要我们去关注。

二,从消费者角度出发,他们更注重参与感,要跟他们互动,而不是告知。

三,想要和消费者有共同话题,企业热点敏感度要高,借势永远比造势更具共鸣性。

四,重视品牌人格化,冷美人总是让人难以接近,但活泼的姑娘总会吸引很多朋友,同样的,消费者始终会偏向和自己相似的人或品牌。

如果仔细去研究如今那些风靡一时的产品和服务,你会发现它们大多具有一个共同的特点:让消费者感到有趣或者产生共鸣。这恰恰是跟朋友相处的感觉。

把用户当朋友,不端着,也就是他们对你产生好感的开始。

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