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  • 大流量、难变现,社交电商到底要如何突围?

    发布:昆明网络营销培训      来源:达内新闻      时间:2016-11-13

  • 大流量、难变现,社交电商到底要如何突围?

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    说到社交电商,其实早有不少企业从中嗅出了商机,比如辣妈帮旗下的“荷花亲子”电商,以及时尚领域的美丽说。

    不过由于供应链和电商运营等多个方面缺乏优势,在拿货价格、回款周期、商品质量等方面都拼不过天猫、京东等大电商,所以慢慢地,他们就淡出江湖了。

    但这并不能说明社交电商注定是失败、赔钱的。

    就在今年7月份,美柚说它的月度销售额超过1亿,佣金收入超过1000万,其中社交电商就占了一半,而且最近三个月的净利润月度复合增长率也超过了50%。

    然后8月15日,美柚就宣布已经获得了E轮近10亿元的融资。

    ▲美柚融资情况

    虽然美柚也受到了网友的质疑,但它能够存活下来,并且在3年内完成了5轮融资,就说明这种模式有可取之处。

    所以接下来我们就来看看美柚的社交电商是怎么玩的。

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    既然是社交电商,首先要有社交关系,才能谈电商。

    2013年4月,美柚以女性经期助手的身份上线,提供女性生理健康相关的信息服务,此时,美柚只是一个闻所未闻的小工具。

    后来,美柚推出了一个叫“她她圈”的社交板块,提供瘦身、美白、育儿等健康小贴士,让用户聚在一起讨论大家感兴趣的话题,开始做女性社区,本质上是内容加互动交流。

    而且用户话题被推荐或者被加精华都能获得柚币,可以直接在商城兑换商品,互动性很强。

    无论是最初的记录工具,还是后来的社区,美柚都是围绕女性这个核心用户来发展,而它的社交圈已经从经期延伸到了孕期、育儿、时尚、美妆等多个领域。

    看似板块增多了,但相同的是:这些不仅是女性感兴趣的话题,还是她们离不开的东西,是刚需。

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    虽然不能变现,但的确给美柚带来了很多用户,并且在交流互动中用户的活跃度也越来越高,黏性也在不断增强。

    而美柚的CEO陈方毅也一直认为:只有拥有了真正的用户后,再做交易,才可能实现商业化。

    从工具转到社交,再到电商变现,美柚只用了三年。

    根据美柚CEO陈方毅介绍:截至2015年7月,它的用户总数已经超过了一亿,日活用户达到500万。

    去年美柚把众多同质化的产品甩在了身后,走上了社交电商平台这条路,它凭借自己拥有的巨大流量把淘宝、天猫上的商家吸引过来,再从每笔交易中收取10%的佣金,以此盈利。

    ▲美柚为电商引流,实现变现。

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    美柚很机智,它没有自己搞电商,而是把电商做得很“轻”,也就是让社交流量变现。

    它介入电商的核心交易环节,至于商品、库存、供应链这种复杂的事就交给店家了,以合作的方式进行,而美柚只需做好自己擅长的部分。

    不过一开始美柚的魅力并不大,吸引过来的都是小商小户,几乎没有超过50元的商品。

    现在就不同了,不仅有低价的“淘新品”,还有更多其他品牌的商品入驻,比如“他他购”、“宝妈购”、“全球购”,不仅要赚“她”的钱,还要赚“她”身边人的钱。

    不难发现,美柚从工具到社交,再到电商的流量转化,已经逐渐形成了“工具+社区+电商”的产品形态。

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    再从整个商业逻辑来看,低获客成本和高转化是所有企业都在追寻的关键。

    在移动互联网时代,电商非常缺流量,哪怕是阿里、京东、唯品会,而且对平台来说,越缺流量,流量就越贵。

    所以京东也在两年前选择跟腾讯合作,寻求新的流量入口,尝试做社交电商,降低获客成本。

    在今年京东的618大促中,来自微信和QQ的新用户数量是去年同期的两倍,说明社交对电商的引流还是至关重要的。

    不过京东的社交电商更多的是“社交+电商”的平台,是先有电商,再来做社交。

    所以京东接下来还准备开发一些特色社群,比如妈妈群、育儿群、读书群、运动群等,用来导入更多的流量。

    ▲买卖也是一种社交方式

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    总结来说,美柚之所以能逆袭,靠的就是社区带来的巨大流量,以及很高的用户活跃度和忠诚度。 虽然一开始是从工具入手的,看似不太合群。

    但也正是因为美柚没有一开始就做电商,而是先做工具,再做社交,最后才加入电商,要不然可能也和其他电商一样很难活下去。

    再来看美柚的核心用户是女性群体,社交和爱美是女人的天性,所以美柚才能围绕女性社交这个需求打造自己的社区,用自己独有的魅力一步一步地把用户吸引过来。

    在这个基础上,只有社交电商的落地、用户的深度参与,才能让平台、用户和品牌三方共赢,各取所需。

    当然在未来,社交电商还有很长的路要走,现在只是一个开始。

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