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  • “双11”带来数亿快件 快递业如何应对快件“洪峰”?

    发布:叶锋      来源:新华网       时间:2016-11-13

  • “双11”狂欢,对线上的淘宝天猫来说是超过1200亿元的天量销售额,对线下的快递业来说则是数以亿计的快件。电商狂欢落幕后的这几天,快递业如何应对快件“洪峰”?

    “黑科技”普遍应用:不拼人力拼智能

    曾经,一个亚马逊仓库的视频刷爆朋友圈。视频中,机器人快速在仓库内移动,把指定的活动货架有序搬运到分拣工人面前,让人赞叹不已。今年“双11”,多种“黑科技”已在中国的物流快递体系中普遍应用。

    这两天,“百世云仓”位于上海青浦的一号仓进入满负荷运行状态,20多台机器人沿着地面上二维码设定的路线,一刻不停地将一个个活动货架准确地搬至两个分拣工位上。每个工位上,两个操作员像在药房抓药一样,伸手就将 送到手边货架里的一件件货品迅速分拣,并进入下一步的包装程序。

    “以前是‘人找货’,操作员不停地在储货区和分拣区来回走,最多时每天累计要走20多公里;现在是‘货找人’,由机器人直接把货从库位里提出来、送过来,一台机器可以替代5-7个人工。”百世物流科技市场销售部总监钱凯 介绍。

    昆明网络营销培训 在中通快递位于上海青浦区华志路的总部操作中心看到,一条长200多米的传送带以2米/秒的速度运转,传送带上整齐有序的包裹分别经过对应的激光扫描后,自动落在 边的编织袋中。这是中通自主合作研发的全自动分拣系统,今年也是首次投入使用,一小时最快能处理23000件包裹。

    优化消费者体验:重完成更重服务

    国家邮政局监测数据显示,主要电商企业今年“双11”全天共产生快递物流订单3.5亿件,同比增长59%;全天各邮政、快递企业共处理2.51亿件,同比增长52%。初步预计,11月11日至16日,全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件 比去年同期增长35%。

    如此海量,快递企业如何应对?据邮政部门统计,今年“双11”期间,广大邮政、快递企业将投入1100多万平方米处理场地、200多万员工。协议客户超过70%的电子运单使用率和数据派单技术的运用,将能力需求提前传达到基层企业 使备战更有针对性。

    多家快递企业负责人告诉记者,“双11”已进入第八个年头,有菜鸟网络的支援和企业自身的准备,已经能从容应对“双11”。今年的目标是不仅要将全部快件顺利派送完成,更重要的是提高服务、优化消费者体验。

    以质量为中心:为安全多加一把锁

    “今年‘双11’我们不是求‘量’的第一,我们要从原来以‘量’为中心,转化为以安全和服务质量为中心。”圆通速递董事长喻渭蛟说。

    “双11”快递业务量不断攀上新高,但安全这根弦丝毫不可松。国家邮政部门要求,督促企业严格落实安全制度,及时消除安全隐患,落实突发事件应急预案和报告制度,坚决遏制重特大安全生产事故。

    昆明网络营销培训发现,今年影响快递旺季安全的因素不少。比如,各大企业为应对高峰,储备大量劳务工、临时工,通过“老乡带老乡”招募不少短期工;很多人毫无经验、临时上阵,安全意识薄弱。再如,近期一些地区降雪 气频繁作用,新疆北部、内蒙古东北部、东北地区等地快件作业将受到影响,快件转运安全风险加大。

    位于上海青浦的圆通总部六楼监控中心大屏幕上,全国范围内的82个转运中心的视频监控画面一目了然,每一辆快递车辆的状态也都通过GPS系统随时掌握。喻渭蛟表示,圆通在各个中心以及一些大的加盟网点都已配置了安检设备 来提升高峰期管控力度。

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