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  • 微营销:亲自上阵,与客户对话

    发布:昆明网络营销培训      来源:达内新闻      时间:2016-09-08

  • 未来10到15年,中国最明显的趋势就是去中心化。这也是微营销的本质。就是说,未来创业者不仅仅依赖CCTV或省级卫视、官方媒体,拥有一个微信或微博账号一样可以成为知名品牌。

    所以,我不同意大家说微博不行了,我们曾经在微博里找到一个财经方面的微博达人,给一个做理财的网站写了一篇文章。结果,帮这个网站带去了1200个注册用户,其中一个用户还在网站直接买了30万元的理财产品。

    我的意思是,一定要在流量上精打细算,在传播上一定要让用户快速感觉到这个东西离我很近,跟我有关系,这样在社交媒体上传播才有效。当企业到达一定规模,有些广告只会让用户觉得你很有钱,而不是有效。作为创业者 越往后竞争获取用户的成本越高,所以在初期发展阶段,能以最低成本获取多少用户,未来就有多大的核心竞争力。

    那依托微博和微信这些体系如何做传播?我的意见是,第一要讲故事,让用户觉得有意思。第二,要形成转化,不然你的钱就白花了。而在社交媒体上传播,就传播一个点。作为老板我很理解你们的心情,市场部跟你沟通,你会 ,这个没给我写进去,那个也没有,你想把所有东西全告诉用户。但是我告诉你,这是不可能的。社交媒体上非常碎片化,一下就过去了,很多人只看标题。

    而且,在当今社会里你要想获取自己的关注度,一定要亲自上战场。你自己不能够全身心投入,指望第三方公司比你还负责,这是不可能的。传播可以交给别人去做,但是全面的节点一定要自己来操盘。

    我们曾服务过乐高玩具。如果你们是乐高市场的负责人,在做新媒体推广时,第一步先做什么?找定位。我们在百度贴吧上找了几个资深玩家去聊,了解如何才能把他们的眼球抓住。在新媒体上搞任何活动都要从资深玩家或意见 袖做起,然后再向外扩散,这样成本最低。

    虽然微博的活跃度下降,但是到现在为止,我还是认为微博比微信有价值。因为微博所有信息都是公开的,比如微博上有多少用户做海外代购,这些数据你都可以查得到。在分析用户的时候,你们通过微博的公开信息就解决90% 问题了。

    接着乐高的活动讲,“乐高帮你实现心愿”,很显然就是针对年轻妈妈的。因为她们在微博上是有诉求的,期盼孩子或丈夫将来怎么样。任何活动的主题在传递商业信息的同时一定要搞清楚,在用户群中最容易产生共鸣的东西 什么?这样你们在去中心化的媒体营销上才能成功。在座的每个人都没有能力强推一个东西给用户。

    然后在新媒体上就可以秀整个活动过程,这也是微博的一个价值所在。至今我仍然坚持,微博的产品价值要比微信大,因为微信是一个闭环,如果你总是玩朋友圈会把自己玩成井底之蛙。因为一个活动信息出来,一定要分享出 ,你看过哪个成功的传播案例是通过微信搞的?

    但是不管微博还是微信,你要让所有用户觉得你是一个人,就是所有运营的账号一定要有自己的观点或性格,不能完全是官方的话语体系,什么“某某领导来我公司视察了,我公司开发了某某产品”。这不符合新媒体的语境。 要让用户感觉是在跟人对话,而不是机器。你是一个对事情有态度的人,用户才会关注你。阿里巴巴的账号运营得不错,挺调皮。玩新媒体我始终强调要注意,用户可以跟你对话。一个热点事件发生后,我会看评论,因为评论 往决定了这个事件传播的是上点还是下点。

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