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  • 移动电商的发展与社交有什么关系?

    发布:昆明网络营销培训      来源:IT那些事      时间:2016-07-21

  • 看好竞争对手,对自己来说是最可怕的!

    这两天在朋友圈到这样一句话:“最近和很多阿里的朋友聊天,基本或多或少都持有京东的股票”阿里巴巴员工对京东的看好,这对于阿里来说,是一件可怕的事。

    一位在支付宝干了十年的老员工评价,京东的规模化盈利是非常容易的,仓配和营销是京东的两大成本中心,而目前已经开始变成利润中心了,其次,京东已经突破上游供应链的议价能力……

    从各方评价来看,京东正在释放巨大的能量;而京东与腾讯在两年前达成战略合作,“联姻”后腾讯向京东开放了微信和手机QQ上的“购物”一级入口。两年来,京东微信购物和手机QQ购物的发展,更让人感到电商巨头正在释放移动互联网社交的能量……

    京腾联姻两年公布首份成绩单

    2014年,当移动互联网第一入口微信和手机QQ为京东开放购物入口之后,业内普遍认为,一场新的电商变局正在拉开帷幕。

    两年后,京东晒出了一份成绩单,自 2014 年 5 月上线以来,京东微信、手机 QQ 购物累计吸引 8 亿 600 万人次参与互动;2016年1季度,京东在微信的一级入口的UV同比增长 80%,微信手机QQ成交金额比同期增长174%;2015年11月11日当天京东的新下单用户中,有52%是来自于微信与手机QQ购物。

    移动社交电商到来:社交购物生态有哪些想象空间?

    易观智库《中国移动社交电商发展专题研究报告2016》表示,相对于传统电商,移动社交电商已经表现出六大优势:购物社交化、运营高效化、内容精准化、支付场景化、推广即时化以及消费闭环所带来的功能一体化。

    易观表示,移动社交电商已经形成“社群流量-口碑推广-电商流量”的全新商业逻辑,通过推荐信息内容化、推广渠道媒体化、流量场景碎片化和用户管理大数据化等方式,京东将借助微信、手机QQ两大社交超级入口,使用户更加便捷地通过社交化媒体信息获取更多购物信息、并分享购物体验。

    而这样一个巨大的电商生态体系,对于品牌商和零售商尤为重要,他们可以通过在朋友圈精准发布产品信息,无障碍地触及更多消费者,并形成裂变扩散效应,将用户留在社交场景内,让“去购物”变成了“在购物”。这无疑是对社交购物生态的建立。

    目前来说,微信手机QQ等社交平台+京东已经初步构成了一个集社交、电商与支付为一体的的消费闭环,这除了带给用户更优秀的购物体验之外,也能够带动商家的新用户获取;其次,因为基于社交场景,大数据对用户的画像更为集中与精准,这使得信息流的推荐更加有效,对品牌商来说提升营销活动的精准化,帮助品牌商以最小的投入获得最大的回报;最后社交购物创新了电商思路,即以用户为核心,基于社交核心,形成多场景,多形态的购物生态圈,这既降低了拉新成本还提升转化率和留存率。

    推陈出新 “京腾”社交电商要怎么玩?

    首先,随着移动电商社交化的加速,电商购物不再是单纯的下单支付收获评论这么单一,基于社交平台的购物玩法更多,包括购物圈晒单、拼购、SNS红包、好友代付等,再搭配秒杀、满减、优惠券等常规电商促销手段,社交电商所产生的裂变效应,能够兼顾品牌厂商传播与销售的双重需求;

    其次,随着大数据的发展与应用,对用户的画像也越来越精准,数据智能化战略,将京东用户的购买大数据和腾讯的社交数据结合,实现更加精准的用户画像,从而提高营销触达精准度;

    此外,京东微信和手机QQ购物天然带来的渠道下沉效应,加上京东高品质自营物流支持,以及京东微信手机 QQ购物联合品牌商,适时推出的系列品牌盛典等优惠活动也会帮助品牌商进一步提升、拓展渠道覆盖面。

    除此之外,京东手机QQ购物也打算在QQ群里做更多尝试,例如开发 QQ 群的类社群功能,利用特色的兴趣群,比如妈妈群,育儿群,读书群,运动群等,实现口碑效应以吸引更多的用户;未来还将联合腾讯试水直播功能。

    可以看出,随着双方进一步战略的实施,电商领域将迎来新的变局,以社交为核心的电商购物生态也将加速成型,可以预见,未来社交电商已经不仅仅是传统电商“有益的必要的补充”,而成为移动互联网和电商深度结合的全新趋势,为品牌厂商和消费者创造更多价值。注入“社交基因”,移动电商的“新陈代谢”正在加速。

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