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网络口碑营销该如何取胜

  • 时间:2016-05-24
  • 发布:昆明网络营销培训
  • 来源:达内新闻

口碑指人们到处传播,企业都希望得到人们良好的口碑,得到大众的称赞。网络口碑营销指的是通过互联网,结合传统的口碑营销和网络营销,形成了以网络为平台,以用户的表达为载体的新营销模式,得到广大客户的一致好评,一传十,十传百,百传千的方式。去推广企业产品或服务。在网络营销中,自然少不了口碑营销,特别是大的企业都会有口碑效应,但如何能做好口碑营销呢?口碑营销欲速则不达,需要谨防误入歧途。

一家企业被消费者认可,才会有很好的传播。但在短时间内想要客户看到明显的效果还是有些困难的,实践中通过口碑营销认可企业的,都是经过实践之后才会给予肯定的。所以这个过程急不得。实践越久口碑效应就越明显,但在做口碑营销之前一定要做好准备工作。口碑营销被有些人称作“病毒式营销”,其核心在于需要一个能够像病毒一样感染目标受众的事件。当代消费者对硬广告的反感与日俱增,甚至有了越来越强的免疫力,想要获得消费者的关注,引起讨论和传播,就需要有个事件有足够的吸引力。如何打造一个热门事件,将事件营销和口碑营销相结合,是做好口碑营销需要考虑的问题。2014年7月12月上午,正值东莞扫黄关口,在厚街发生的“我要懂小姐事件”就是明显的例子。短短几天,二万多条转发,几千条评论,其实质就是一场成功的口碑营销事件。这种营销方式具有独特的优越性,传播快,成本相当低。

网络口碑营销该如何取胜

口碑营销还可以利用热门话题与自己的产品和服务联系上,现在社会中人们关注的话题比较多,所以要和自己的产品和服务联系上还是很容易的。接下来就需要足够质和量的传播主体,在口碑营销活动中,作为传播主体,最初的消费者们必然会先考虑到这个事件产品是否值得去传播。得到肯定后,消费者将这个事件或产品传播开来。在传播过程中,不断有受众接受到这个事件或产品,被“感染”之后,这一部分的受众转化成新的传播主体,进行新一轮的传播。在新的传播过程中,更多的受众转化为传播主体,如此反复,这一事件或产品就像病毒一样,在人群中扩散开来。不久前风靡一时的冰桶挑战即是最佳范例。或者借助具有影响力的新闻,特别是和民生息息相关的,这都是可以获得很好口碑的新闻事件,特别是电商口碑营销的重要性不要忽视。

网络口碑营销需要特别重视明确“商品力“。不论是以何种形式进行口碑营销活动,立足点都要放在产品本身。产品是否有足够优势,得到消费者认可,获得物有所值甚至物超所值的体验,这是口碑营销得以成功执行的基础。只有能让消费者产生心理上的共鸣,消费者才会传播。

有了好的口碑效应,这个时候就需要对消费者有所回馈,要时刻怀有感恩的心。让消费者感觉到更加贴心,良好的口碑效应才会更加有效果,取得最终的赢利。

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